OTCs online : O impacto do comércio eletrônico no mercado de OTCs
A presença nos canais digitais e a comunicação com o cliente são essenciais no mercado atual, caso contrário, sua marca pode parecer nem existir. O e-commerce, ou seja, a venda de produtos online, é uma opção cada vez mais popular entre os consumidores.
Em relação aos OTCs (medicamentos de venda livre) é difícil medir com precisão o quanto eles movimentam do comércio online: as estimativas variam amplamente por categoria de produto e dependem do método de medição aplicado. O IRI estima que as vendas online de OTCs estão próximas de 2% do total das vendas do setor. Elas crescem a partir de pequenas bases, mas a taxas de dois dígitos, de 20 a 25% ao ano. Porcentagens ainda mais altas (mais de 2%) das vendas online são observadas em certas categorias, principalmente em suplementos nutricionais. Sem dúvida, o e-commerce está experimentando um crescimento explosivo, o que levou a essa análise dos OTCs mais vendidos, que inclui um olhar sobre a atividade online e a presença digital desses produtos.
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