Skin Care Professional: Encarando o Futuro
Conforme os estabelecimentos de cuidados com a pele reabrem nos Estados Unidos, buscamos entender o que o futuro lhes reserva. As restrições de bloqueio agora estão sendo atenuadas, mas a questão permanece: como surgirão os três pilares do mercado - salões e spas, médicos e varejo?
Depois de conversar com nossos parceiros, compartilhamos alguns fatos sobre a nova normalidade:
Os médicos atenderão menos pacientes diariamente e realizarão menos procedimentos no curto prazo.
Muitos médicos dizem que só oferecerão botox até que seja seguro realizar procedimentos que excedam 15 minutos na sala de tratamento, incluindo cargas e lasers.
Os consumidores estão cada vez mais interessados em cuidados com a pele, com alguns descobrindo produtos profissionais pela primeira vez.
Na Europa e nos Estados Unidos, os serviços oferecidos por spas variam de acordo com a região, desde tratamentos faciais express a kits faciais para levar para casa.
Spas médicos e tradicionais reduziram a duração de seus serviços para limitar o tempo na sala de tratamento e permitir um tempo adicional de limpeza entre as consultas.
Houve uma mudança expressiva no e-commerce. Muitas empresas do mercado tiveram um crescimento de 25% a 100% em seus negócios através de vendas online em abril e maio.
O conteúdo virtual tem sido uma iniciativa fundamental para fabricantes, médicos e esteticistas.
Com a abertura de lojas especializadas na maioria dos países da Europa em meados de maio, as marcas estão oferecendo treinamento e educação virtual para atrair médicos e consumidores. Além disso, espera-se que a tecnologia se torne importante, melhorando o distanciamento social através de check-in online, por exemplo.
Assinantes do nosso relatório de inteligência competitiva “Professional Skin Care 2020: U.S. and Europe Market Assessment and Opportunities” terão acesso à atualização semestral, prevista para agosto deste ano. Essa atualização trará informações como o desempenho do mercado até o primeiro semestre de 2020 e destacará o crescimento por canal projetado até o final do ano.
Nosso estudo de mercado “Physician–Dispensed Skin Care: Perception and Satisfaction Survey”, publicado em breve, trará informações sobre como os médicos analisam a assistência que seus parceiros durante e após a pandemia do COVID-19, bem como quais são suas expectativas para o futuro em termos de receita, tendências de consumo, claims e novos produtos.
Para mais informações, entre em contato com a Factor-Kline.
Fonte: Kline&Co.